Solicitação de ajuste nas dobradiças de porta de cozinha

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

20/07/2026 às 14:19

ID: 254359919

Gostaria de solicitar o agendamento de uma visita técnica para realizar um ajuste nas dobradiças de uma das portas da minha cozinha.

Estou apaixonada pelo resultado do projeto e muito satisfeita com a qualidade dos móveis. Justamente por gostar tanto da minha cozinha, gostaria apenas de fazer esse pequeno ajuste para que tudo continue funcionando perfeitamente.

Fico no aguardo de um retorno para que possamos agendar a visita técnica.

Desde já, agradeço pela atenção!

Compartilhe

Resposta da empresa

22/07/2026 às 10:57

Olá, Sra. Isabela!

Muito obrigado pelo seu contato e, principalmente, pela confiança que a senhora depositou em nosso trabalho ao nos permitir participar da realização do sonho da sua cozinha planejada. Ficamos muito felizes em saber que, mesmo após mais de 3 anos da instalação, a senhora continua apaixonada pelo resultado e satisfeita com a qualidade dos móveis. Esse reconhecimento é motivo de grande satisfação para toda a nossa equipe.

Em relação à sua solicitação, gostaríamos de informar que o nosso SAC é o canal mais rápido e eficiente para o atendimento de ajustes, assistências técnicas e agendamentos de visitas. Sempre que houver qualquer necessidade, orientamos que o contato seja realizado diretamente por esse canal, pois ele possui toda a estrutura necessária para conduzir o atendimento com mais agilidade e eficiência.

Verificamos que a equipe do nosso SAC já entrou em contato com a senhora e a solicitação já está em andamento para que o ajuste seja realizado o mais breve possível.

Agradecemos, mais uma vez, pela confiança em nossa marca e por fazer parte da história da D'Furlan Planejados. Permanecemos à disposição sempre que a senhora precisar.

Atenciosamente,

D'Furlan Planejados

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 13:26

Excelente atendimento! A equipe foi muito atenciosa, respondeu de forma clara e educada, além de demonstrar comprometimento em resolver minha solicitação. Muito obrigada pela atenção e pelo cuidado com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10