Pedido de toners cancelado sem reembolso e sem comunicação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/01/2026 às 09:55

ID: 238340591

Comprei 3 toners no dia 14/01. Paguei o total de R$ 199,44 via Pix. No dia 16/01 recebi, via Whatsapp, o comunicado de cancelamento do pedido, sem detalhes. Tentei contato via Whatsapp, telefone e não consegui. Até esta data não tive reembolso, nem retorno.

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Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 17:11

Após reclamações via e-mail, Whatsapp, Reclame Aqui e Procon, 40 dias depois, devolveu o valor do pedido não atendido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1