compra site Granado

Question

Na data de 27/11/*******, semana da Black Friday realizei uma compra via Instagram em um site que se passava por Lojas Granado. A compra totalizou *******,58 reais dividida em 12 vezes.
Após a compra aguardei envio de algum comunicado via e-mail da nota fiscal ou mesmo confirmação da compra, e nenhum aviso foi enviado, pois, tinha recebido apenas um MSN avisando da aprovação da compra com link para acesso dos dados da mesma.
Comecei a desconfiar que tinha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Acessei o link, fiz um cadastro e fui direcionada para área do cliente-LOJA NEMU TESTE (print em anexo).
Questionei a ausencia de comunicação e disse que devido ao não envio da ******* a compra. Logo em seguida, foi enviado o código de rastreio NM 665819759BR.
Ao entrar no site do correio observei que o produto tinha sido postado na China. Perguntei a origem, uma vez que a compra foi efetuada em Loja no Brasil.
Comecei a acompanhar o trajeto da encomenda e vi que havia uma taxa de importação que deveria ser paga para liberação da mesma. Questionei essa taxa, no site da Loja NEMU e não obtive reposta. O pacote foi entregue em 09/12/24, às 17:15 em um endereço situado em Itajaí-SC.
Considerando que o endereço de entrega era de Brasília, e o pacote não foi entregue deduzo que está configurada a [Editado pelo Reclame Aqui].