Não emissão de nota fiscal e não entrega de tendas compradas online

Resolvido
Touros - RN
20/02/2026 às 06:54
ID: 241158549
Comprei 2 tendas e paguei no cartão junto com valor do Frete, mas nunca emitiram nem a nota fiscal e tampouco a entrega do produto comprado
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 14:45
Boa tarde, Informamos que iremos verificar internamente todas as informações referentes à compra das 2 tendas, incluindo confirmação de pagamento, status de produção/envio e emissão da nota fiscal, para apurar o que ocorreu no processo.
A empresa preza pela regularidade fiscal e pelo cumprimento das obrigações assumidas com seus clientes.
Pedimos, por gentileza, que nos informe pelo nosso canal oficial o número do pedido, CPF/CNPJ utilizado na compra e um telefone atualizado para contato, para que possamos localizar o cadastro e apresentar um posicionamento formal o mais breve possível.
Reforçamos que estamos à disposição para tratar a situação com prioridade e buscar a solução adequada.
Caso o problema já tenha sido solucionado, peço que desconsidere essa mensagem.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 10:06
Atendimento ótimo na venda, após a venda o atendimento foi péssimo
Após a compra demoraram 2 meses pra entregar e só acho que entregaram pois reclamei bastante
Me entregaram as tendas e nunca mais farei negócio com eles
Muito desorganizado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4