Troca de produto sem sucesso
Não respondida
Lucas do Rio Verde - MT
01/10/2025 às 18:59
ID: 228300347
Realizei uma compra no mês de setembro. Ao receber meu pedido notei que algumas peças vieram na cor errada, enviei mensagem para a loja e solicitei a troca. A empresa foi compreensiva e disse que iria trocar, efetuei a escolha da cor correta porém a empresa não me enviou o código de rastreio e nem responde minhas mensagens dando alguma devolutiva. Estou a 3 dias tentando contato, enviei mensagem com outro número, onde falaram que iriam me responder no contato onde havia sido realizada a compra e até agora não obtive sucesso, visto que, o produto é para se utilizar em casamento, então precisaria de um envio imediato.