DGriffe

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/12/2021 às 19:36

ID: 134129411

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite perdi meu cartão de crédito no dia 23/11/21. Entrei em contato no mesmo dia com a Porto Seguro mas a ligação foi encerrada DEREPENTE.
Só consegui fazer contato obtendo êxito no dia 25/11/21.
Foi então que começaram os problemas :
1- Registro na Delegacia de Polícia não existe mais. ( Via site https://******* )
2- Telefone para comunicar contestação de compras não funciona
(************** opção 4 - opção 3 )
3- site da Porto para envio de documentos não existe.
( https://******* )
4- site da Porto não existe
( rêhttps://******* )
5- pelo whatsapp não existe a possibilidade de resolver o problema.
6- transferência para o atendente e não sabe como resolver nem orientar
7- recebi um e-mail entrei no chat e novamente nada resolvido.
E aqui estou eu com uma dívida de $5.*******.00 https://******* em um táxi.
O cartão de crédito possui seguro taxa mensal de $6,99.
Infelizmente em questão de serviços
o atendimento ao consumidor e precário.
Já tentei diversas vezes pelo visto só judicialmente.