Efetuei uma compra dia 26/08. SITE NÃO RESPONDE MAIS.
Respondida
João Pessoa - PB
01/09/2021 às 12:33
ID: 128995751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site. https://******* um tênis no valor adicional com frete *******,40.
Foi aprovado pelo email, pq é o unico meio de comunicação, mas o site é bem elaborado.
Confiei na publicidade.
Recebi email informando que receberia o código de rqstreamento apos 7 dias úteis da confirmação do pagamento.
Até a presente data desta reclamação não obtive retorno de nada. O Email para contato não existe mais. E o único que estou tentando me comunicar é do atendimento atraves do site: https://******* Mas nada esta adiantando. Pelo amor de Deus peço que cancelem esta compra .
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Resposta da empresa
09/09/2021 às 08:27
Olá Micaia, o seu pedido foi feito no dia 23 de agosto e infelizmente tivemos um problema com o sistema que envia nossos rastreios e o seu pedido já foi estornado. Pedimos desculpas pela situação, trabalharemos ativamente para que isso não ocorra com a nossa marca.