entrega não realizada
Respondida
São Paulo - SP
27/08/2021 às 13:57
ID: 128770243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis Nike no side da https://******* patrocinado pelo mercado pago, no dia 24/08/******* no valor de $ *******,27, fiz o pagamento no mesmo dia, acontece que até agora não recebi nenhuma informação sobre meu pedido.
PAGO PARA: Railla Pereira dos Santos
CPF: ***.*******.*******-**
INSTITUIÇÃO: 10573521 MERCADO PAGO
*******-*******
NOTOFOCAÇÃO ENVIADA EM : 24/08/******* 00:28:57
DOCUMENTO: *******
AUTENFIFICAÇÃO SISBB 2.ABB.43A.4E4.72E.F80
Por favor me ajude...
Paulo R Vieira
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Resposta da empresa
09/09/2021 às 08:14
Olá Paulo, a sua compra foi efetuada no dia 24 de agosto e o produto foi entregue no dia 01 de setembro ( 6 dias úteis). Espero que tenha ficado satisfeito com o seu ******* internamente essa questão do envio do rastreio ou a sensação de não informação da nossa parte. Peço desculpas pelo transtorno e estamos aqui para esclarecer qualquer dúvida ou imprevisto.
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