[Editado pelo Reclame Aqui]. Não foi gerado o pedido

Question

Paguei por uma promoção de duas marmitas por 23,00. Logo após pagar apareceu uma
Mensagem que segundo uma lei de transporte de alimentos eu precisaria pagar 9,90 e mais uma vez fiz o pagamento.
Porém, assim que paguei a tela voltou ao início e meu pedido simplesmente não foi gerado.
Quero meu dinheiro de volta.
Existe essa possibilidade?
Porque não existe uma fiscalização de sites falsos? Cansada de cair em [Editado pelo Reclame Aqui]. Não é a primeira vez e isso me chateia porque não sou rica. Acabei de atender uma cliente e usei esse dinheiro pra comprar marmitex pro meu filho e acontece isso triste de mais.
Existe uma forma de e tornar?