NEGAÇÃO DE CANCELAMENTO DE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO

Question

Dia 19/03/*******, fiz um empréstimo consignado pela Bradesco Financeira, com razão social de DH de Pontes Lima e Cia LTDA, só que o valor não entrou nos dias 19 e 20/03, como precisava do montante pedi para CANCELAR o contrato, a funcionária se recusou, verifiquei no RHBAHIA, já havia averbado para desconto em folha, reclamei novamente e ela não cancelou, sabendo-se que, liguei para Bradesco Financeira e eles disseram que a responsabilidade era da empresa acima. Dia 22/03/******* no final da tarde, já desesperada, fui a uma agência Bradesco e o gerente me falou o mesmo. Para a minha surpresa, o valor entrou quase às 18 horas do dia 21/03/******* enquanto eu ainda estava na agência Bradesco. Por motivo de necessidade, na manhã do dia 21/03/*******, tomei empréstimo na mão de um parente. Nesse mesmo dia continuei o pedido de cancelamento
tanto agência Bradesco quanto na Bradesco Financeira, disseram que só a promotora de vendas (Thaís) que deveria cancelar. No contrato diz que eu tenho 07 dias para cancelar, mas todos eles me ignoram e não deram nem o contato da empresa que aparece como razão social. Quero devolver o valor e cancelar o contrato. Socorra-me!
JACELIA TOSTA RAMOS
CPF *******
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