Imobiliária não cumpre o contrato e dificulta a comunicação com o proprietário, gerando cobrança indevida de condomínio.
Respondida
Porto Alegre - RS
18/08/2025 às 21:22
ID: 224827661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõespéssima imobiliária. não resolvem nada, depois que assina o contrato prometendo mil e uma coisas que não vão cumprir, somem. gerente de compras nunca soluciona os problemas vive pedindo para falarmos com o porteiro do predio para resolver. além disso não faz a ponte de contato com a proprietária tornando todo processo de entrada dificílimo. assinamos no contrado um valor x de condomínio e quando chegou o boleto cobraram a mais dizendo que o valor do contrato não estava atualizado.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 21:42
Olá Vitoria,
Identificamos você como uma inquilina nossa. Antes de tudo, queremos pedir desculpas sinceras pelo transtorno que você enfrentou. Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes, e lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperávamos.
Agradecemos por compartilhar seu relato ele é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos serviços e evitar que isso aconteça novamente.
Infelizmente a imobiliária tem como regra não passar o contato do proprietário direto para o inquilino, qualquer solicitação deve ser feita diretamente para a imobiliária.