Imobiliaria sem transparencia, fez o contrato de venda e compra com um valor e o financiamento de outro.
Respondida
Belém - PA
20/06/2024 às 16:31
ID: 191256885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLibertas imobiliaria POA - sem transparencia - me enganou
Vendi um imovel atraves da Exame e da Libertas, o valor pedido foi de *******.*******,00 mas na hora de assinar o contrato de compra e venda o valor colocado foi de *******.*******,00, reclamei, mas disseram que depois no contrato de financiamento iria mudar. O Contrato de financiamento com Caixa saiu por *******.*******,00, a compradora ficou ciente que deveria desembolsar mais 3.*******,00. Depois de 08 meses a venda foi concluida dia 03/06/24. mas tanto a Compradora se nega a pagar, como a Imobiliaria se nega a cobrar. Recebi somente *******.*******,00, mas vou declarar IR *******.*******,00 no IR.
Ja paguei as comissões para as duas imobiliarias. Moro no Norte e a venda foi em Porto Alegre.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 21:51
Olá Solange, tudo bem?
Lamentamos muito saber que sua experiência conosco não foi positiva. Isso está longe do padrão de atendimento e qualidade que buscamos oferecer todos os dias.
Agradecemos por compartilhar seu feedback ele é essencial para que possamos melhorar continuamente. Já estamos verificando o ocorrido internamente e queremos muito ter a oportunidade de corrigir essa situação.
Se possível, pedimos que entre em contato diretamente conosco pelo******* / ******* para que possamos entender melhor o caso e encontrar a melhor solução para você.
Nosso compromisso é com a sua satisfação, e estamos à disposição para resolver o problema da forma mais rápida e justa possível.