D' HAGES TURISMO

Reclamar dessa empresa

Marituba - PA

20/06/2025 às 04:04

ID: 220093971

Prezados,

Venho, por meio desta, expressar minha insatisfação com os serviços prestados pela empresa durante a excursão em andamento com destino a São Luís/MA. no dia 19/06/25.

Infelizmente, já enfrentamos três paradas forçadas ao longo do trajeto devido a problemas mecânicos no ônibus, o que evidencia total falta de preparo e manutenção preventiva do veículo para uma viagem de longa distância. Isso não só compromete o cronograma da viagem, como também coloca em risco o conforto, a segurança e a integridade física dos passageiros.

É inadmissível que uma empresa que oferece esse tipo de serviço não realize uma revisão completa nos veículos antes de viagens extensas. A situação tem causado transtornos, atrasos e muita frustração entre os passageiros.

Diante disso, solicitamos providências imediatas, bem como uma posição oficial da empresa sobre os acontecimentos, medidas corretivas e, se cabível, ressarcimento pelos prejuízos causados.

Aguardamos retorno.