Erro e atraso na entrega de moveis
Respondida
Brasília - DF
18/12/2018 às 00:32
ID: 41102993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei varias peças na D Home, na hora da venda foi uma beleza, mas pra entregar eles são um show de incompetência. vejam:
1. Entrega prometida em agosto para final de setembro e até agora não entregaram tudo.
2. Sofa com tecido errado que foi devolvido e depois mandado fazer errado de novo (tivemos que escolher o tecido de novo porque a loja não anotou o que escolhemos.
3. Tapete com medidas erradas no closet e na sala.
4. Toda semana é uma conversinha mole que vão entregar e nada.
Tem coisas que não compensam mesmo.
A loja faz moveis de boa qualidade, mas a entrega, controle de estoque e pedidos são uma lástima.
Quer passar raiva? Vai la na D Home.
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Resposta da empresa
21/02/2019 às 11:50
Bom dia!
Informamos que os moveis adquiridos em nossa loja foi entregue de acordo com o pedido na data informada, nele continha o prazo informado. Quanto ao tecido errado, já foi trocado pelo qual o senhor escolheu. Agradecemos a escolha e qualquer duvida entre contato através dos nossos canais de atendimento!