D. I. MARMORES E GRANITOS

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

17/02/2025 às 15:59

ID: 210152073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No mês de outubro de ******* dia 10 fechei pagamento com a Marmoraria Dl mármores e granitos nacional e importado , com prazo pra entrega em 10diaa aparti da compra
Fui abordada a pagar valor total no ato do pedido pra segundo o Isaías proprietário segurar o preço do produto e garantir o material (tenho em áudios e conversas ele me solicitando a pagar tudo naquele dia ,estava em obra e por este motivo ele alegou que só quando a obra acabasse que me entregaria todo matérial de uma Vez
Ok ficou pronta a obra e no dia 10 de dezembro ******* ele comparece pra tirar novas medidas ,nesse dia alegou que entraria em rescesso que não ia dar tempo entregar até o natal foi maior transtorno pois tive que arcar com aluguel extra pois não teria como mudar sem as pias e lavatórios , aguardaei até dia 10 de janeiro. ******* e nada de entregar várias ligações várias mensagens com várias desculpas de demanda e etc .
No dia 12 de fervereiro me entregou apenas a pia da cozinha com um serviço mau executado fora do que eu estava esperando ! Cuba mal colocada e mal medida , estou desde então solicitando que me devolva o valor pago pois ele está estendendo novamente o prazo de mais de 10. Dias pra entregar o lavatório e o mesmo se nega a deixar a Cuba bem posicionada pois está ficando com água empoçada em toda área da pia .
Cansada de ser destratada e sem respaldo não responde não atende, serviço de pessima qualidade . Desde janeiro solicito o meu reembolso e ele se nega manda eu estornar sendo que o prazo de estorno pelo cartão é de 7 dias e já se passaram mais de ******* dias . Peço ajuda pra resolver esta situação !