Não instalação da pedra São Gabriel, falta de contato e dificuldade para estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

12/08/2025 às 09:38

ID: 224312809

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei uma pedra São Gabriel para meu apartamento no estabelecimento com o sr ***** dei uma entrada e parcelar o restante no cartão no dia 6/06/2025 e ficou marcado a instalação da pedra pro dia 17/07/2025, mas até agora não instalação eles ficam dando desculpas que esta com problemas pessoal, não responde as mensagens, não atende o telefone. Ai mandei uma mensagem dizendo que queria o dinheiro de volta e ia pedir o estorno do cartão pq não fizeram a instalação ai me passou o contato do ***** mas piorou pq ele é que não responde mesmo. Não sei mais o que fazer eu não recomendo essa empresa. Estampa no dia 12/08/2025 e nada ninguém responde ninguém atende o telefone

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Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 01:19

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1