Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

22/03/2023 às 20:50

ID: 161542409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Segunda vez que compro e é um parto para receber
Além de pedir com bordado e vem sem bordado
Muita falta de profissionalismo da parte deles
Não comprem

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Resposta da empresa

22/03/2023 às 21:12

Oi Samanta já nos falamos e explicamos o ocorrido . Nosso bordado é terceirizado e a pessoa responsável teve um imprevisto . Ligamos pra você e explicamos o que que estava acontecido devolvemos o dinheiro do bordado e seu pedido já foi enviado hoje para o malote do correios enviamos até por Sedex para que pudesse chegar mais rápido pra vc . Mais uma vez te peço perdão pelo ocorrido. Apesar de dos imprevistos que acontecem somos uma empresa honesta que entrega o produto ao cliente . Como você mesma disse foi sua segunda vez temos um produto bom é longe da gente deixar nossos clientes no prejuízo . Mais uma vez perdão