Demora na entrega

Respondida
Santo André - SP
22/03/2023 às 20:50
ID: 161542409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSegunda vez que compro e é um parto para receber
Além de pedir com bordado e vem sem bordado
Muita falta de profissionalismo da parte deles
Não comprem
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Resposta da empresa
22/03/2023 às 21:12
Oi Samanta já nos falamos e explicamos o ocorrido . Nosso bordado é terceirizado e a pessoa responsável teve um imprevisto . Ligamos pra você e explicamos o que que estava acontecido devolvemos o dinheiro do bordado e seu pedido já foi enviado hoje para o malote do correios enviamos até por Sedex para que pudesse chegar mais rápido pra vc . Mais uma vez te peço perdão pelo ocorrido. Apesar de dos imprevistos que acontecem somos uma empresa honesta que entrega o produto ao cliente . Como você mesma disse foi sua segunda vez temos um produto bom é longe da gente deixar nossos clientes no prejuízo . Mais uma vez perdão