Irresponsável

Oi Nayad

Vim aqui olhar nossas conversas e em todas as suas perguntas eu respondi. Posso não ter respondido na mesma hora pois atendemos o Brasil inteiro, mas sempre respondi vocês.
E sim os contatos dos clientes que fecharam pedido ficam arquivados e isso é uma forma de controlar e ficar mais organizado tudo por aqui. Até mesmo uma segurança para vocês



Sobre o seu prazo vamos lá:
O prazo normal que damos para os alunos são 30 dias ÚTEIS ( não trabalhamos sábados, domingos e feriados ) mais o tempo de envio dos Correios.
Como disse, seu pedido iria seguir sim na primeira semana de julho só não seguiu como disse a você, pois tivemos nossa luz cortada indevidamente por um erro da Enel ( companhia que fornece luz aqui na minha cidade ) e eles demoraram 4 dias para religarem o fornecimento. Se quiser, te envio os protocolos, caso queiram contastar.
Com isso não tivemos como funcionar e não foi só você, tivemos outros clientes que entenderam nossa situação. Fugiu do nosso controle, não sei se você precisa de luz para trabalhar, mas se você precisasse como iria fazer? E foi isso que aconteceu! Temos maquinários e muitos que necessitam de luz. Nessa semana, o nosso cortador cortou as peças na tesoura para não ficarmos de tudo prejudicados, mas as máquinas de costuras precisamos de luz, certo ?

O seu ******* na semana seguinte ao ocorrido ( que se fomos contar os dias úteis ainda sim estaríamos no prazo com vocês.)

Sobre o fato de você nos chamar de irresponsável , você acha mesmo que se fôssemos uma empresa irresponsável a instituição confiaria há dois anos os seus uniformes no nosso trabalho?
Se tivéssemos um trabalho ruim estaríamos nesses dois anos fornecendo esses uniformes pra eles ? Nosso material é gabardine premium, e nunca tivemos reclamação quanto a qualidado do nosso tecido, dentre 2 anos de fornecimento bem sucedido ao Instituto, só você reclamou do material.

Fico muito triste com tudo isso, pois só eu sei como é difícil mantermos uma empresa nesse país que já não nos ajuda, uma mensagem dessa que você escreveu muito nos prejudica mesmo não sendo isso que de fato aconteceu.
Repito mais uma vez: somos uma empresa séria, imprevistos acontecem mas, sempre quando acontecem fazemos de tudo para contorná-los.

Bem, é isso. No mais, estou aqui pronta a lhes dar qualquer assistência que você precisar.

Fique com Deus

Ana Paula

Ana Paula você não cumpriu o prazo e ponto final , sei como é ter uma empresa tenho uma e dou atenção para meus pacientes , o tecido é pessimo sim parece que foi reaproveitado e o nome bordado veio todo desfiado e feio !!! Pelo atraso o mínimo era algo melhor, e não sou só eu várias meninas insatisfeitas com seu pessimo atendimento!