Um verdadeiro descaso
Resolvido
Brasília - DF
25/04/2025 às 10:28
ID: 215581031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNenhum compromisso com prazos e com o cliente, comunicação pelo WhatsApp [Editado pelo Reclame Aqui] e falha, aguardo a quase dois meses minha mercadoria e nada, peço TODOS OS DIAS número de rastreio e nunca é enviado, tenho até medo da qualidade do produto quando chegar, pela dor de cabeça, não vale a pena!
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Resposta da empresa
26/04/2025 às 14:24
Oi Carol como nós falamos pelo telefone sua mercadoria já foi enviada foram feitas duas compras uma antes e outra depois e elas seguiram juntas ontem pra você conforme enviado o ratreio. Como disse a você não houve em momento nenhum mentira da nossa parte o que aconteceu foi realmente um atraso aqui por conta de imprevistos e os feriados que tivemos
Semana passada tivemos feriados na sexta e segunda nacional e aqui no Rio tivemos na quarta também e só retornamos n quinta ao trabalho e suas mercadorias foi enviada ontem dia 25/04. Sempre atendi suas mensagens mesmo sendo depois do horário . Me coloco a sua disposição para qualquer dúvida. Somos uma empresa honesta e que entrega o produto conte sempre com agente fique com Deus
Consideração final do consumidor
01/05/2025 às 11:35
Recebi minha mercadoria ontem, 30/04
As peças são lindas e de excelente qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8