D.k Digital Ltda

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

14/01/2025 às 16:08

ID: 207227759

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados,

Venho, por meio deste, formalizar a solicitação de reembolso referente à aquisição dos seguintes produtos:

1. MENTORIA VIRAL MILIONÁRIO: O Guia Definitivo Para Você Lucrar $10,******* Por Mês com TikTok Shop
- Vendedor: D.K. Digital LTDA
- Valor: R$ 1.*******,00
- Método de pagamento: Pix

2. TIK TOK BLACK: HACKEANDO A PLATAFORMA
- Vendedor: D.K. Digital LTDA
- Valor: R$ 1.*******,00
- Método de pagamento: Pix

Os produtos foram adquiridos em 10/10/******* e, conforme estipulado, deveriam oferecer um conteúdo capaz de proporcionar resultados significativos, conforme anunciado. No entanto, diversas falhas no cumprimento dessas promessas me levaram a constatar propaganda enganosa, conforme detalhado a seguir:

1. Atraso na entrega inicial do conteúdo:
O material da mentoria foi disponibilizado apenas dez dias após a compra. Até esse momento, nenhum conteúdo ou ferramenta foi liberado na plataforma para início da aplicação, configurando um atraso injustificado e um período ocioso que dificultou o cumprimento do prazo de arrependimento de 7 dias, garantido por lei.

2. Incompatibilidade do nível de ensino com iniciantes:
Apesar de ser direcionado a iniciantes, o conteúdo apresentado revelou-se extremamente avançado, demandando conhecimentos prévios que não possuo. Isso contradiz a promessa de que qualquer pessoa, partindo do zero, conseguiria aplicar as estratégias com facilidade e alcançar os resultados prometidos.

3. Promessa irreal de resultados financeiros:
Foi garantido que seria possível alcançar uma renda de $10.******* por mês nos primeiros três meses da mentoria, algo que, na prática, mostrou-se inviável para minha realidade e capacidade de execução, especialmente diante da complexidade do conteúdo apresentado.

4. Compromisso de reembolso em caso de insucesso:
A promessa de reembolso caso os resultados não fossem atingidos no prazo de três meses foi um fator decisivo na minha decisão de compra. Contudo, os obstáculos citados tornam evidente que o produto não entregou o que foi anunciado.

Dessa forma, solicito o reembolso integral dos valores pagos, totalizando R$ 2.*******,00, em virtude do não cumprimento das promessas e da caracterização de propaganda enganosa.

Aguardo retorno com os procedimentos necessários para formalização do reembolso. Caso não obtenha uma resposta satisfatória dentro de um prazo razoável, serei obrigado(a) a tomar as medidas cabíveis para assegurar meus direitos como consumidor.

Atenciosamente,
André