D-kiros Net

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

19/05/2026 às 18:39

ID: 249117963

Venho, por meio desta, manifestar minha indignação diante da conduta desleal da empresa D-Kiros Net. Após solicitação de cancelamento, em razão de mudança de endereço, fui induzido a erro. A empresa afirmou, de forma falaciosa, a existência de uma multa, quando, na verdade, não havia tal encargo. Além disso, fui seduzido por uma proposta de manutenção do serviço, com redução de valor, que seria de R$99,00 mensais, sendo que, ao invés disso, a empresa procedeu com um aumento injustificado, cobrando R$188,00, além de uma taxa indevida. Tal prática configura má-fé e quebra de boa-fé contratual, gerando um enriquecimento ilícito. Exijo a imediata retificação dos valores cobrados, bem como a regularização de minha situação sem quaisquer penalidades. Caso contrário, tomarei as medidas judiciais cabíveis.
Anexo à reclamação, os prints da atendente que garantiu a retirada da taxa de R$50,00, mas após a confirmação da cobrança, a empresa voltou atrás, alegando impossibilidade. Tal mudança de postura evidencia a distorção de informação e a desconsideração da palavra da própria empresa, caracterizando má-fé e quebra de confiança.