D KORE Design

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Jacareí - SP

03/01/2017 às 18:52

ID: 23330523

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Boa tarde
Quero informa que fiz uma compra de um guarda-roupa planejado na DKore design dia 22/09/*******.
No contrato eles dão um prazo de 50 dias para entregar e montar.
Entendo eu que era para ser entregue no meio do mês de novembro, mais não chegou. Aguardei até o começo de dezembro e voltei na loja. O dono da loja (Kaled) me informou que iria trazer e montar meu guarda-roupa dia 16/12/*******. Então fiquei aguardando o dia, quando chegou dia 16/12 liguei para Kaled e ele me deu certeza que viriam na parte da tarde, fiquei esperando e nada. Então liguei no dia seguinte e me falou que tinha acontecido um imprevisto , segundo kaled informou que os montador foi montar para ver se estava tudo certo e na hora de desmontar o montador caiu por cima do guarda-roupa e quebrou tudo,então eles teriam que refazer o guarda -roupa tudo de novo . Perguntei se eles entregariam antes do natal, Kaled falou que iria fazer o possível e não veio nem ligou. Eu ligava no celular dele e ninguém atendia,então resolvi voltar na loja dia 27/12 e mais uma vez Kaled me deu [Editado pelo Reclame Aqui] esperança , ele ligou na marcenaria e falou com o homem que trabalha lá,e o rapaz que eu não sei o nome,me de certeza que na terça-feira do dia 03/01/******* que viria sem falta ,que se não tivesse montador ele mesmo viria ele me deu a palavra. hoje fiquei aqui mais uma vez esperando e nada. Já estou cansada de ligar e só da caixa postal. Já perdi as contas de quantas vezes liguei em horários diferentes e nada de me https://******* super chateada com tanta desconsideração com o cliente. Desmontei o guarda - roupa que eu tinha do dia 14/12/******* para que eles viessem montar o guarda -roupa novo e estou até hoje se guada-roupa e a minha casa está uma bagunça, sempre que preciso achar alguma coisa tenho que revirar tudo,tenho vergonha de trazer pessoas na minha casa pois está uma bagunça. o guarda roupa faz muita https://******* pagando por uma coisa que ainda não tenho. Agora queria saber se eu deixasse de pagar uma parcela se quer ,meu nome iria para o SPC . Quero que a loja DKore resolva meu problema logo.
Desde já agradeço