Descaso com o cliente

Não respondida
Palhoça - SC
11/06/2024 às 09:16
ID: 190555661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 06 de maio de ******* consignei meu carro Honda CRV, no endereço da Loja DLA ROSA COMÉRCIO DE VEÍCULOS, margens da BR ******* km *******, loja 01, dentro do MUNDO CAR MAIS SHOPING, bairro Kobrasol/São José - SC. Mandei mensagem para o vendedor David alguns dias depois perguntando se teve propostas, o mesmo me ignorou. Passou uns dias recebi uma mensagem quemandei outra mensagem e ele não estava recebendo nada. Fiquei preocupada, fui até a loja averiguar a situação e com intenção de retirar meu carro e a loja encontrava-se fechada. Fui informada que ela já estaria a uma semana fechada e que tinha bastante gente atrás deles cobrando explicações. Fui embora e comecei a chamar todos os números que encontrei nas redes sociais deles e depois de muito insistir, a pessoa do marketing me passou o contato do dono Andrei Polli. Mandei mensagem, ele recebeu todas e simplesmente me ignorou. Ficava online e tudo. Liguei, chamou e nada. Liguei de um número diferente, ele atendeu e ouviu e logo desligou na minha cara. Até que uns dias depois ele resolveu me responder, disse que fazia uma semana que meu carro havia sido vendido. Eu falei para ele, como assim vocês vendem e só me avisam uma semana depois? Quando deixei o carro aí, me falaram que assim que fosse vendido iam me avisar para eu me programar para fazer a papelada da venda. Ele só me falou que tem 25 dias para me pagar, que é o que está no contrato. Só que a pessoa que comprou está usando ele em meu nome até Deus sabe quando..
Pedi o contrato de venda e nada, não me respondeu mais e agora nem recebe mais msg.