Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio das Ostras - RJ

13/07/2023 às 10:31

ID: 168139519

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma peça ( homocinética) da suspensão do meu carro e foi emitido um ******* que apagou devido o material da impressão. Agora a peça Deu defeito como ainda está na garantia pois foi comprado no dia 09/05/******* , fui solicitar um segundo via do ******* contato com a compreensão do lojista a mesma me foi negada e disseram que o cupom e de responsabilidade do cliente. Eu entendo que sim. e que eles estão com rasão mas não tenho culpa se esses papéis de impressão térmica não durão nem dois meses .
Mas fica minha indicação, pois não gera custo para empresa uma segunda via do Copom fiscal.
Continue assim Dlemos vocês estão de parabéns..

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Consideração final do consumidor

04/01/2024 às 10:18

Poderiam ser mais eficientes e dar mais atenção as reclamações

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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