Pedido de reembolso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/05/2024 às 23:17
ID: 188228511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de receber o estorno do pagamento que fiz no dia 04/05 referente a compra de lentes de contato. Eu precisava das lentes o mais rápido o possível e por isso coloquei no frete mais rápido, mas está demorando muito. Eu entendo da situação que se encontra no rio grande do sul, mas eu realmente preciso do reembolso.
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 09:12
Olá Rayssa, certo entendemos a sua reclamação e vamos fazer o reembolso do valor de seu pedido pois infelizmente estamos impossibilitados de enviar e receber mercadorias devido às enchentes que ocorreram aqui em Porto Alegre nesses últimos dias.
Dlentes Óptica
Consideração final do consumidor
14/07/2024 às 11:31
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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