D' Lilys - Farmacia Alfenense de Manipulacao

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

07/04/2026 às 13:04

ID: 245379765

Infelizmente o atendimento dessa farmácia de manipulaçã para quando o produto é solicitado pelo SUS, é uma vergonha. Você solicitando a manipulação particular, em 2 dias lhe entregam o produto, pelo SUS demora 2 meses. ATÉ AI TUDO BEM! Mais o que deixa triste é o atendimento. Deixei uma receita de BUPROPIONA na loja, já faz 2 meses. Tento informações e não me falam, dizem que sem o protocolo fica difícil localizar o pedido, entretanto, no dia que deixei a receita para manipulação do remédio, a farmácia estava cheia e talvez a atendente na sede de atender outra pessoa me disse que não precisava entregar o protocolo. Não sei, talvez seja necessário gravar os atendimentos como prova. Tenho um protocolo para o remédio BUPROPIONA para o dia 24/04. Porém, tenho outro pedido, como disse, sem protocolo.
No WhatsApp, estou desde ontem dia 06/03 as 12:00hrs aguardando resposta sobre meu pedido.
O que deixa mais triste e curioso, é que não há separação por nome dos produtos, mais por data de entrega. Talvez meu pedido esteja até pronto, mais não localizam. Aguardo retorno