Demora na resposta da solicitação de garantia de produto após 8 dias do contato inicial.
Não resolvido
27/06/2026 às 19:00
ID: 252520489
Comprei um produto desta marca no dia 12/11/2022, com garantia de 5 anos, porém, no dia 18/06/2025, entrei no site da empresa e segui oss procedimento de praxe para solicitar a garantia e segui todas as recomendações solicitadas.
Enviei um Email paara sac no dia 19/06/2022.
No site informa que os mesmo seria respondido em até 48hs., porém já se paassaram 8 dias (27/06/2026), aaté agora não me responderam.
Aguardo um solução para o caso.
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Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 11:13
Sempre usei e recomendei os produtos da DLINK, mas desta vêz deccepcionado. Não comprarei e nem indicarei mais produtos da mesma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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