O meu roteador D-Link DIR-853 está com instabilidade no Wi-FI

Reclamação em réplica

Em réplica

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Magé - RJ

24/05/2025 às 15:34

ID: 217910791

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu roteador D-Link DIR-853 fica lento e desconecta da internet constantemente, já tentei trocar o canal e já fiz teste com outro equipamento de outra marca (que funciona perfeitamente no mesmo local). Solicito ajuda para resolver esse problema.

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Resposta da empresa

30/05/2025 às 13:40

Boa tarde Luiza, tudo bem?

Gostaríamos de informar que nosso time de suporte entrou em contato com você por e-mail.

Por gentileza, verifique sua caixa de entrada.

Caso tenha alguma dúvida, fico à disposição.

Atenciosamente,

Suporte D-Link.

Réplica do consumidor

18/06/2025 às 18:56

já respondi o e-mail a vários dias e até agora não me enviaram solução para o problema!