Repetitor dlink travado
Resolvido
São Paulo - SP
07/12/2024 às 16:53
ID: 203976769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 repetitor dlink ******* pelo nome da empresa e pela garantia que na epoca era de 5 anos, logo apos a compra ele so ficava na luz vermelha, mandei para garantia e ficou normal, agora voltou a ficar na luz vermelha, não reseta mais, entrei em contato com a Dlink e enviaram email pedindo informações e não retornaram mais o contato.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 10:49
Bom dia Edna, tudo bem?
Gostaríamos de informar que nosso time de suporte entrou em contato com você por e-mail para entendermos melhor o ocorrido em seu atendimento.
Por gentileza, verifique sua caixa de entrada.
Caso tenha alguma dúvida, fico à disposição.
Atenciosamente,
Suporte D-Link.
Réplica do consumidor
12/02/2025 às 09:26
Bom dia, enviei email com as informações solicitadas e igualmente a outra vez não tive mais retorno. DESCASO total pois isso ja fara 6 meses e nada.
Consideração final do consumidor
21/04/2025 às 10:17
A empresa demorou muito para retornar, mas resolveu o problema com satisfação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5