Mais uma vítima: não repassame nem respondem
Não resolvido
São Carlos - SP
07/04/2025 às 16:17
ID: 214165465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa só tem suporte via chat (não tem telefone nem responde e-mails). As mensagens do chat demoram em média dois a três dias para serem respondidas. Aprovam sua conta para receber dinheiro, mas não aprovam para que você receba o dinheiro. A empresa retem o dinheiro e não há nada que você possa fazer.
Observem que a https://******* foi criada pela dLocal, mas funciona como uma empresa diferente. A dLocal não se responsabiliza pelos prejuízos causados pela https://******* (eu reclamei lá e ouvi um "não é problema nosso").
Vejam que a empresa nunca responde no RA. E vejam que há inúmeras outras vítimas.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 09:08
Trata-se de uma empresa fora do Brasil, sem contato telefônico ou email. Não há como obter ajuda da empresa nem da justiça nesse caso. Veja as inúmeras reclamações no RA de clientes que tiveram seu dinheiro bloqueado. O meu, por exemplo, há um ano que não consigo reaver. Eu não recomendo essa empresa em hipótese alguma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0