Recebi anel com tamanho errado, mas a devolução é gratuita

Respondida
Sapiranga - RS
22/04/2026 às 18:42
ID: 246698985
Fiz uma compra de um anel e mandaram o número menor que pedi e agora posso mandar de volta sem custo nenhum
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:58
Oiii Rose! Sentimos muito que seu anel não serviu. Como nossas joias são produzidas sob medida, entendemos a importância de receber exatamente o número solicitado.
Fique tranquila: já disponibilizamos o retorno da peça sem custo para você e vamos realizar o ajuste necessário para que receba seu anel no tamanho correto.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição durante todo o processo.
Equipe DLuxo Joias