D. M. Assistencia Tecnica

Reclamar dessa empresa

Nova Lima - MG

14/08/2023 às 09:01

ID: 170069783

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Esta empresa está com endereço falso ,pois entrei em contato com o endereço e eles informaram que tem uma empresa usando este endereço só que eles nunca tiveram loja lá,
Vou relatar a minha indignação e insatisfação,vieram na minha casa já 3 X mas nunca tinham retirado a minha máquina e desta vez retiraram,me passaram um orçamento de R$1.*******,00 disseram que teriam que trocar a bomba de dreno,trocar a borracha e fazer a higienização, da mesma negociei o valor a R$1.*******,00 disseram que o pagamento era só através de pix ,perguntei se a máquina ia ficar bo,dissetam que sim e é uma sansung eco buble lava e seca de apenas 2 anos,não trocaram a borracha e fizeram um serviço gambiarra pois colocaram uma manta asfáltica aluminizada como remendo ,só que ao ligar a máquina deparei com um barulho absurdo e fiz um vídeo e encaminhei para eles mas quando coloquei a roupa para secar tive um espanto ao abrir, pois o pedaço da manda estava dentro da máquina todo pegajoso como pixe a tempo de estragar as minhas roupa e depois disso entrei em contato com a empresa de vários telefones e quando viam que era a dona da máquina que estava falando desligava o tel,a dona da empresa Ariadna Aparecida Mendes Costa me devolveu o pix e disse a seguinte descrição no comprovante " fica como esmola! Insuportável!não nos procure nunca mais!
E eu disse que depende pois se a minha máquina estiver com as peças originais eu é que não quero contato com a empresa! E hoje já descobri que veio faltando a tampinha do dreno e outra gambiarra dobraram a mangueira do dreno e prenderam dentro da máquina ou seja não conseguirei usar o dreno caso venha precisar, acho que a minha máquina não tinha problema algum apenas algum objeto obstruindo a drenagem e agora está cheia de problemas.