Três aparelhos consertados com defeito novamente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/11/2022 às 12:31
ID: 153385255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz com esta "empresa" o conserto de três consoles, dois xbox ******* e um xbox one. E todos voltaram a dar defeito. Foi efetuada a troca de placa em todos os aparelhos e simplesmente pararam de funcionar depois de passada a garantia.
O serviço é péssimo e combina com o atendimento do Junior. "Profissional" enrolado e enrolão. Promete e não cumpre. Atrasa, remarca, faz a pessoa voltar de mãos vazias. Uma péssima experiência.
Não levem seus consoles nesse lugar. É garantia de decepção e prejuízo. Pior técnico de todos.
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Resposta da empresa
12/11/2022 às 15:12
Boa tarde
Verifiquei aqui que fez uma reclamação sobre a vídeo games, poderia chamar no WhatsApp da loja pra verificarmos?
Ou mandar uma foto sua da ordem de serviço, verifiquei que levaram vários games lá, e que é cliente antigo. Quero resolver com o melhor possível pra continuar sendo nosso cliente. Mesmo passando da garantia, daremos todo suporte garantido e profissional.
Nosso WhatsApp é*******
Atenciosamente Dmaisgames.