DMONTESSORI ATELIÊ

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Rio de Janeiro - RJ

16/01/2024 às 00:36

ID: 180524171

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No dia 19 de outubro de ******* realizei a compra de duas camas no modelo Cama Cercadinho com Cama Auxiliar(Solteiro, Natural), no valor total de R$ 2.*******,00, com previsão de entrega para 18 de dezembro de *******.
Próximo a data da entrega comecei a acompanhar no site o status do pedido e o mesmo se encontrava exatamente igual ao que visualizei no dia da compra "pagamento aprovado", o que começou a me gerar dúvidas quanto a produção dos produtos.
Entrei em contato com a empresa por WhatsApp no dia 05/12 questionando sobre o status do pedido e apenas no dia 08/12, após diversas mensagens, que tive um retorno informando que eles iriam verificar o pedido. Contudo, até hoje, dia 16/01/******* não tive retorno da empresa. Já foram diversas mensagens enviadas pelo WhatsApp, e-mails enviados solicitando retorno quanto ao envio dos meus produtos e até agora nenhum posicionamento da empresa.
O slogan da empresa é que eles constroem sonhos, mas até agora só foi pesadelo!
Sigo aguardando retorno sobre o meu pedido #*******.