DMONTESSORI ATELIÊ

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Brasília - DF

22/11/2023 às 10:01

ID: 176426291

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Dia 17 de junho de ******* eu comprei uma cama de casal no estilo montessoriana com cercadinho em 10x, com entrega prevista para o fim de agosto. 30/8 eu recebi um código de rastreamento que não funcionava, tentei contato e somente em 27/9 depois de publicamente reclamar em rede social me responderam. Nesse tempo, tive um problema e precisei cancelar a compra. Dia 3/10 confirmaram que o cancelamento havia sido feito depois de muita insistência minha. Aguardei novamente e dia 23/10 me foi dito que o estorno entraria dia 13/11. Hoje é dia 22/11, não me respondem no whatsapp e já debitaram a 6a parcela do meu cartão. Acredito que fui extremamente paciente, já tento cancelar há 3 meses com uma demora enorme na resposta e total descaso. Mas não dá mais. Por favor ajudem, obrigada.