Dnana

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Jaguaruna - SC

30/10/2024 às 10:36

ID: 200841831

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Comprei um colchão da marca ortobom e deu problema (colchão abaixou a espuma, deu problema nas molas) e este foi trocado, porem 1 ano e pouco após esta troca o colchão trocado apresentou os mesmos problemas, se trata de um colchão caríssimo. entrei em contato com a ortobom por email e simplesmente me falaram que este colchão trocado não renova a garantia, por tanto eu que fique com o prejuízo. justifiquei que fere os direitos do consumidor, pois se trata de um outro produto e este deveria ter uma outra nota fiscal. nada adiantou e encerraram o atendimento