Multa Rescisória pela não prestação de serviços
Respondida
Fortaleza - CE
14/05/2025 às 11:51
ID: 217057939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA D-net é uma empresa muito sacana, fiquei sem internet durante uma semana e o atendente me disse que foi um "contratempo" não levando a serio a indignação e a insatisfação do cliente, solicitei o cancelamento e mesmo após o serviço não ser devidamente prestado eles ainda tiveram a cara de pau de me cobrar multa rescisória.
è o cumulo do absurdo oque essa empresa faz1
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 10:47
Olá!
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos sua insatisfação. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a D-net Soluções e Internet, não corresponde à nossa empresa, nossa empresa DNET PROVEDOR DE INTERNET EIRELI / *****.
Pode ter ocorrido uma associação incorreta ao registrar a reclamação. Para que você consiga uma solução mais rápida, recomendamos verificar corretamente o nome da empresa prestadora do serviço e direcionar a reclamação ao canal oficial dela.
Caso tenha sido um equívoco, pedimos gentilmente que revise a publicação para evitar qualquer tipo de confusão.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
DNET PROVEDOR DE INTERNET EIRELI.