Não recebi a encomenda e não rece..
Resolvido
São Paulo - SP
12/01/2026 às 16:59
ID: 237435811
Realizei uma encomenda com a empresa D Prima Garra Sport Ltd / Garra Sport no dia 03/01/2025 referente a 10 camisetas personalizadas no valor de R$ 67,00 cada uma, além do frete de entrega de R$ 90,00
O pagamento foi efetuado no valor de R$ 760,00 via Pix, e desde então:
Não recebi o produto
Não recebi código de rastreio válido
A empresa não responde mais mensagens / dá respostas vagas
Já tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp e não obtive solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/02/2026 às 16:15
Felipe conforme Conversamos hoje, seu problema foi ocasionado pelo um de nossos franqueado, mas ja resolvemos, e logo mais recebera vosso produto, e vamos compesar pelo atraso
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 10:39
A empresa realmente resolveu o problema. Tomou o histórico do pedido, fez os produtos e entregou, acompanhando o processo todo comigo por ***** e, mesmo ela tendo tido problema com outra empresa, não cobrou nada adicional.
Produto chegou ótimo, em boa qualidade e como esperado.
Agradeço a atenção e a solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10