Cancelamento de contrato
Não respondida
Osasco - SP
22/01/2025 às 08:19
ID: 207892853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e meu namorado fomos em busca do nosso "primeiro" carro, entre aspas pois nós estávamos um FOX o qual os pais dele nos deram pra não ficarmos sem locomoção, porém tinha algumas avarias, até ai blz nos vimos um carro na ad multimarcas, e nos apaixonamos, porém jovens que não entendem de carro, não entendem de juros e valores fomos fechar a compra, isto era um sábado, pagamos *******,00 pra fazer a cautelar do nosso carro, na segunda feira nós pensamos melhor conversamos com nosso familiares e vimos que estávamos nos precipitando e resolvemos cancelar a compra, afinal no contrato dizia bem claro que teríamos 7 dias após as assinaturas para poder cancelar, conversamos com o vendedor que por sinal enquanto estava conseguindo sua venda, era super atencioso e fazia de tudo pra tentar "ajudar", após informarmos que iriamos fazer o cancelamento ligamos no banco e informaram que a própria agencia pelo seu acesso ao banco faria o cancelamento, pois bem como esperado ele informou que não, que não era com eles e blá blá blá, enfim ligamos no banco novamente e a mesma informação foi passada, porém conseguimos fazer com que a atendente efetuasse o cancelamento já que o mesmo não queria fazer, conseguimos o cancelamento, entrei em contato solicitando o laudo cautelar do nosso carro, afinal nós que pagamos e ele ia fazer o que com um laudo cautelar de um carro que não era dele? Pois bem, informou que não estava na loja e estava tirando sarro do nosso carro, coisa que quando ele queria vender o dele ele não fez! Foi todo debochado e ridículo no atendimento, pagamos *******,00 pra ficar com eles, não vamos entrar em uma briga por isso pois ele deve estar precisando mesmo, so fica meu alerta, enquanto o vendedor esta conseguindo sua atenção são super atentos e educados, desiste da compra pra você ver a boa educação que receberam rs!!
Cuidado, não é uma loja confiável .