Demora no retorno de contato e dificuldade em resolver problemas
Respondida
Curitiba - PR
24/03/2026 às 13:18
ID: 244175211
Eles não retornam às ligações e nem o watts,vc liga caiu na recepção eles não pode tranferir a ligação,pedem seus dados para passar pra o setor responsável,mas ninguém retorna,quando foi para fazer eu mandava um watts e respondia em seguida,agora já faz 4meses que não consigo falar com eles
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 18:02
Olá Sérgio!
Nosso compromisso é prestar um atendimento ágil e transparente durante todas as etapas do processo.
Conforme informado por nossa equipe, realizamos contato para esclarecer suas dúvidas e prestar todas as informações necessárias sobre o andamento do seu caso.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois esse tipo de feedback nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe DS Beline