EXAME NAO ENTREGUE

Olá, boa tarde!

Antes de tudo, queremos pedir desculpas sinceras pela demora em responder e, principalmente, pelos transtornos causados pela ausência de retorno durante o processo de agendamento e acompanhamento do exame.

Sabemos o quanto essa situação é inaceitável e o impacto que ela gera na rotina da empresa principalmente quando envolve processos de rescisão e cumprimento de prazos legais. Entendemos sua frustração e sentimos muito por tudo isso.

Gostaríamos de confirmar: o exame foi realizado e a situação já foi resolvida? Se ainda houver qualquer pendência, por favor, nos avise imediatamente para priorizarmos essa demanda.

Estamos passando por uma reestruturação completa no nosso setor de atendimento, com novos fluxos, automações e treinamentos contínuos. Nosso compromisso é garantir que situações como a sua não voltem a acontecer.

Nosso desejo é que, no futuro, possamos reconstruir essa relação com base na confiança, transparência e agilidade. Será uma honra demonstrar, em uma nova oportunidade, o quanto estamos evoluindo.

Agradecemos por compartilhar sua experiência é com esse tipo de feedback que conseguimos melhorar de verdade.

Atenciosamente,
Felipe Sergio

Bom dia , tive que fazer o exame do funcionário em outra empresa , após enviar diversos e-mail e não ter nenhuma resposta de vocês , agradeço o retorno mas infelizmente não tive o problema solucionado