Renovação automática indevida e dificuldade de cancelamento

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

04/07/2025 às 16:09

ID: 221301423

Possuo 3 contratos com a D+Saúde e não solicitei a renovação. Eles mudaram o sistema e o telefone, impossibilitanto qualquer contato.

Falei com o ***** e o mesmo disse que eu deveria solicitar o cancelamento via whatsaap, pois eu receberia um retorno em 24hs do setor de cancelamento, no qual daria o atendimento. Como não recebi nenhum contato, liguei novamente e o ***** me atendeu e disse que o contrato foi renovado automaticamente através de um aditivo.

VAMOS LÁ: NÃO ASSINEI NENHUM ADITIVO DE RENOVAÇÃO. Meu contrato é por 12 meses e não é a primeira vez que tenho problemas.

O mais absurdo ainda é que, o Gabriek disse que o setor *cancelamento* leva 7 dias para entrar em contato, quanta incopetência, 7 dias?????

QUERO CANCELAR NÃO 1 CONTRATO, MAS TODOS!!!!

FAVOR FALAR COM A MINHA GESTORA *****

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