D SINTRA HOTEL

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Três Rios - RJ

03/11/2024 às 08:59

ID: 201115621

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PÉSSIMO. Quarto quente com ar condicionado quebrado e não trocam de quarto.

Paguei mais de R$ 2 mil para ficar poucos dias e a experiência está sendo horrível, principalmente com a equipe de recepção e técnica.

Solicitei troca de quarto porque ontem dormimos passando calor MAIS DE R$ ******* de diária para um quarto precário, com fezes de passarinho na sacada e parede quebrada; além do ar condicionado sem funcionar (somente ventilando).

O rapaz foi ao quarto e disse que, se não gelasse em até meia hora, que poderíamos trocar de quarto.

No entanto, a recepção não permitiu e nos obrigou esperar a visita da governanta junto a um técnico, para TALVEZ solucionar o problema.

Nunca passei por um experiência tão negativa. Já viajamos para dezenas de hotéis no Brasil e mundo, e passamos por diversos estados do país.

Este sem dúvida o Hotel D'Sintra (Balneário Camboriú) é um dos piores hotéis que conheci.