Reclamação sobre Atraso na Instalação de Placas Solares pela D'Solare Belem

Olá,

Agradecemos pelo seu relato e lamentamos pela experiência enfrentada, a qual não reflete o padrão de atendimento e compromisso que buscamos oferecer aos nossos clientes. Compreendemos a sua insatisfação diante do prazo e do andamento do projeto.

Informamos que sua solicitação já está sendo analisada internamente pelas equipes responsáveis, para que possamos verificar todos os pontos relacionados ao processo e dar o devido andamento à conclusão do projeto da melhor forma possível.

Ressaltamos ainda que o Sr. Geovani Lopes não possui mais nenhum vínculo com a empresa, em razão de irregularidades identificadas em desacordo com nossas políticas internas. Informamos também que, até o momento, não localizamos o seu contrato em nossa base, motivo pelo qual algumas tratativas estão passando por reavaliação e acompanhamento direto da nossa equipe responsável.

Seguiremos acompanhando o seu caso de perto e permaneceremos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários, buscando conduzir a resolução da forma mais ágil e adequada possível. Pode nos chamar diretamente no contato do nosso pós-venda: (82) 9 9807-0017

At.te,
D'Solare Energia e Inovação | Líder em Instalações de Energia Solar no Estado de Alagoas
Mais de 4.500 projetos conectados e homologados

Eu mandei mensagem, mas ninguém me respondeu. Nem aqui em Belém ***** !!! Serviços de vcs muito péssima !