Falta de envio dos exames
Respondida
São Paulo - SP
16/08/2023 às 09:49
ID: 170228429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei procedimento ontem de radiografia pelo convênio SulAmerica. Somente durante o procedimento a doutora informou q não estavam imprimindo as imagens. Seriam enviadas pelo WhatsApp no mesmo dia.
Não recebi as imagens e perdi uma consulta importante hoje.
Tentei contato diversas vezes com a empresa sem sucesso.
Descaso total com o consumidor
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Resposta da empresa
16/08/2023 às 14:44
Prezada Tayna Silva Barreto de Oliveira, lamentamos o ocorrido. O setor já encaminhou a sua radiografia conforme solicitado e quando quiser retirar a via impressa pode passar aqui na nossa unidade. Estamos trabalhando para evitar este tipo de problema e desejamos uma excelente semana! Att Gestão