Loja D'tudo Celular é acusada de venda enganosa e cobrança abusiva no North Shopping Fortaleza
Não respondida
Fortaleza - CE
11/04/2026 às 02:43
ID: 245767417
Deixo aqui um alerta para quem pretende comprar na loja Dtudo Celular, no North Shopping Fortaleza.Fui até a loja com a intenção de comprar um celular no boleto, porém durante o atendimento só me informaram o valor das parcelas, sem explicar que se tratava de um financiamento com juros e sem deixar claro o valor total final do contrato.Também não fui informada sobre a existência de um aplicativo de bloqueio no aparelho, que acabou prejudicando o funcionamento do celular.Antes de assinar, pedi para cancelar a compra, pois fiquei insegura, e mesmo com o aparelho ainda lacrado, fui informada de que não poderia cancelar, sob a justificativa de que o contrato já estava feito. Além disso, fui tratada de forma constrangedora, o que me deixou pressionada a continuar.Hoje já paguei R$ 1.837,65, valor superior ao preço de mercado do aparelho, e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela falta de transparência e pela forma como a venda foi conduzida.Fica o alerta: antes de fechar qualquer compra, exijam todas as informações por escrito, principalmente sobre juros, valor total e condições reais do contrato.