D-unhas

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Rio de Janeiro - RJ

14/02/2022 às 18:11

ID: 138417635

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Gostaria de fazer uma reclamação formal não sobre o atendimento do D unhas e sim sobre a forma de cobrança.

Tenho uma sala no Vogue e por essa razão quase toda semana faço esmaltação do pé e da mão. Faço sempre minha fibra de vidro no Care, por já ser cliente há alguns anos.

Ocorre que esse mês resolvi experimentar a manutenção do D-Unhas, tendo em vista que as profissonais haviam sido muito bem indicadas.

Cheguei ao salão com duas unhas que estão quebradas, até ai tudo bem. Na manutenção a manicure disse que outras duas unhas estavam comidas os cantos e retirou, sem perguntar. Até ai , também tudo bem.

O grande espanto está na hora da cobrança. Me cobraram a manutenção, mais 4 unhas - valor esse que fica MAIS caro do que se eu tivesse colocado a fibra de vidro lá ( feito colocação). O que não faz nenhum sentido. Quer cobrar, ok, mas que então cobrasse o valor cheio - como se tivesse feito colocação. Não faz sentido cobrar MAIS CARO do que para colocar tudo de novo. Não faz sentido me cobrar por 4 unhas o valor maior que as 10 unhas.

Eu era cliente, porém nunca mais irei a tal local. Um falta de respeito com os clientes.