D-unhas

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

04/01/2020 às 20:25

ID: 98937937

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Fui na sexta- feira dia 03/01 na unidade do Shopping Metrópole, não havia agendado horário, cheguei e perguntei para a moça da recepção se teria horário para me atender naquele momento, ela questionou uma manicure que estava finalizando uma unha se ela poderia me atender e ela disse que sim, sem problemas. Então a moça pediu que eu aguardasse e que podia escolher o esmalte que queria passar, perguntei se podia deixar pago e ela disse que sim, fiquei com o cartão na mão escolhendo o esmalte quando chegou outra cliente falando que tinha horário agendado, acredito que esqueceram de agendar ela e naquele momento pediram para a manicure que ia me atender para atender a cliente que tinha acabado de chegar e sem me pedir desculpa ou dar satisfação virou pra mim e falou: "só tenho horário a tarde". Como assim? Há 2 minutos ela falou que poderiam me atender, estava escolhendo o esmalte com o cartão na mão pra pagar. Se teve um erro delas no agendando da outra cliente, deveriam no minimo serem honestas comigo e tentarem me explicar a situação, achei uma falta de respeito comigo! Não volto nunca mais.