Pacote pago e salão fechado / Descaso total com a cliente unidade Itm

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

21/01/2021 às 16:27

ID: 118521977

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Eu era cliente da unidade D-unhas do Itm , fiz um pacote no valor de *******,00 incluindo 4 mãos e 2 pés . Fiz a tef no dia 27/02/******* para a conta da dona da franquia Débora Cristiane F Gravena. Preciso com urgência do reembolso porque a unidade fechou e eu deixei pago o pacote .Pelas conversas que eu encontrei no meu WhatsApp eu ainda tenho mais 3 mãos e 2 pés , a última vez que eu fui foi no dia 27/02 e fiz somente as mãos .Entrei em contato pelo WhatsApp e ninguém responde , provavelmente o número foi desativado . Depois entrei em contato com a Bárbara Rodrigues e ela me respondeu pelo Instagram e solicitou o reembolso para a Cristiane , ninguém me respondeu e não recebi o reembolso ainda .
Encaminhei um e-mail hoje com todas as informações para ******* e *******.

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