Falta de respeito ao cliente na reposição de peças .

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

29/09/2023 às 17:28

ID: 173030583

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 20/08/23 a Malu Reparação Automativa entrou com dois pedidos para compra de peças do meu Tiggo Pro, através da seguradora do meu veículo. Se passaram mais de 30 dias e até o momento as peças não foram entregues. Meu carro é utilizado como ferramenta do meu trabalho e a Caoa gasta muito dinheiro em comerciais nos horários nobres da Rede Globo, mas o pós venda é de baixíssima categoria. Hoje abri um protocolo no SAC DA CAOA e espero que através desta atitude as peças apareçam. Não adianta ter um carro com alta tecnologia e um pós venda tão ruim. Estou falando de peças simples, como pára-choques e acabamentos.

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Consideração final do consumidor

15/10/2023 às 17:26

Falta de respeito ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5